誹謗中傷対策とは？個人でできる方法から専門業者の選び方まで解説

インターネット上での誹謗中傷は、今や誰にでも降りかかるリスクとなっています。

SNSや匿名掲示板、動画配信サービスなどを通じて、個人や企業が根拠のない悪口や名誉毀損にさらされ、深刻な心身の被害や経済的損失を受けるケースが急増しています。

本記事では、誹謗中傷の定義や発生原因、罪に問われる基準などの基本情報をはじめ、個人でできる対策から専門業者に依頼する場合のポイントまでを幅広く解説。

誹謗中傷の被害にあっている、または将来に備えておきたいと考えている方は、ぜひこの記事を参考に、適切な対策を講じましょう。

そもそも誹謗中傷とは何？

誹謗中傷とは、相手に対して悪意をもって事実無根のことを言ったり、根拠のない噂を流したりする行為を指します。

他人の名誉や社会的評価を貶めることを目的とする点が特徴です。
誹謗中傷は、被害者の心身に深刻なダメージを与えたり、社会生活や人間関係にまで悪影響を及ぼしたりします。

そのため、ただの悪口と軽視せず、発言の影響力と責任を自覚することが何よりも重要です。

誹謗中傷が増えている原因は？

誹謗中傷が増えている背景には、インターネット特有の構造や人間心理が深く関係しています。

主な原因は、匿名性・集団心理・過剰な正義感の3つです。
さらに、「悪いことをした相手を罰したい」という正義感が暴走し、過激な発言につながる場合もあります。

たとえば、コロナ禍では感染者や関係者に対し、必要以上に攻撃的な投稿が集中しました。このように複数の要素が重なると、ネット上の誹謗中傷は増加します。

誹謗中傷が罪に問われるのはどこから？

誹謗中傷は、内容や態様によっては法律で処罰の対象となります。たとえば、事実を示して他人の評価を下げた場合は名誉毀損罪が成立することがあります。

また、根拠のない抽象的な暴言でも侮辱罪として処罰される場合があり、暴力的な発言や虚偽のレビューは脅迫罪や業務妨害罪に該当するでしょう。

下表に、主な罪と成立条件、具体例をまとめました。

罪名	成立条件	具体例
名誉毀損罪	事実を示して社会的評価を下げた場合	掲示板に「〇〇高校の生徒が万引きした」と実名で投稿
侮辱罪	抽象的な悪口でも、相手を侮辱する内容	SNSで「バカ」「死ね」と繰り返し投稿
脅迫・業務妨害罪	脅しや虚偽情報による業務への悪影響	「殺す」「あの店は不衛生」など虚偽の投稿で店舗の評判を下げる

発言内容や投稿の仕方によっては、誹謗中傷が犯罪となるリスクがあります。自分の言葉の重みを認識し、慎重に行動することが大切です。

誹謗中傷が罪にならないケースとは？

誹謗中傷に見えても、すべてが法的責任を問われるわけではありません。社会的に公共性や公益性が認められる発言は、名誉毀損に該当しない場合があります。

消費者被害の告発などは社会の利益につながるため、処罰の対象から外れるでしょう。 

また、真実であることが証明でき、公益を目的とした指摘であれば、名誉毀損罪には問われにくい傾向があります。

以下の表にまとめました。

ケース	説明	例
公共性・公益性がある発言	社会的意義がある内容は処罰されにくい	消費者被害の告発
真実かつ証明できる指摘	公益目的なら名誉毀損に問われにくい	実際の事実に基づく問題指摘
一般的な意見・感想	個人攻撃でないため表現の自由が保障される	「この映画は合わなかった」
冷静な表現	感情的・攻撃的でないトーンが重要	丁寧で理性的なコメント

内容と表現次第で、罪に問われない場合が存在することを理解しておく必要があります。

誹謗中傷が発生しやすい場所・媒体とは？

誹謗中傷はSNSや匿名掲示板、ライブ配信、メッセージアプリなど、多様なオンライン媒体で発生しやすく、匿名性や即時性が被害を拡大させる要因となっています。

SNS（Twitter・Instagram・Facebookなど）

SNSは匿名性と拡散性が強く、誹謗中傷が起きやすい環境です。多くのユーザーが繋がると、軽率な発言が瞬時に広まり、場合によっては数百万の人に届くでしょう。

特徴	内容
匿名性	投稿者の身元が分かりにくく、責任意識が薄れる
拡散力	投稿が瞬時に多くの人に届き、炎上しやすい
ターゲット	フォロワーが多いインフルエンサーや有名人が被害を受けやすい
誹謗中傷の種類	軽い批判から悪質な攻撃まで幅広く存在

SNSは誹謗中傷が特に発生しやすい場所として注意が必要です。

コメント欄・匿名掲示板

コメント欄や匿名掲示板は、誹謗中傷が発生しやすい場所です。投稿者が匿名であるため、氏名や住所などの個人情報が特定されにくく、責任感が薄れる傾向があります。

攻撃的な書き込みが増えやすく、相手の反応を気にせず感情的な発言が飛び交います。

さらに、他のユーザーによる批判的なコメントが重なると、全体のネガティブな雰囲気が強まり、誹謗中傷が連鎖的に広がることも珍しくありません。

投稿はリアルタイムで反映され、多数の人に瞬時に拡散されるため、被害者が気づく前に問題が拡大するリスクもあります。

事実と異なる内容であっても、拡散後に訂正や釈明を行うのは難しいのが現実です。

アカウントの作成も簡単なため、投稿者の特定が困難で、誹謗中傷が増加しやすい環境が整っているといえます。

ライブ配信・動画配信サービス

ライブ配信や動画配信サービスは、視聴者がリアルタイムでコメントを投稿できるため、誹謗中傷が発生しやすい場です。

Twitchなどでは、複数のアカウントが協力して攻撃的なコメントを一斉に投稿する事例がみられます。

悪意ある書き込みは配信者の精神的負担を増やすだけでなく、視聴者の楽しみも損なうでしょう。

さらに、BOTによるスパムコメントの投稿も頻発しており、配信の進行を妨害する原因となっています。 

また、特定班と呼ばれる一部の視聴者が配信者の個人情報を特定しようとする行動も問題視されています。

荒らしコメントやスパムリンクの増加は、配信の質を著しく低下させるため、適切な対策が求められている状況です。

メッセージアプリ

メッセージアプリは、誹謗中傷が発生しやすい場です。

グループLINEのように、学校や職場などリアルな関係性の中で構成されたグループでは、ちょっとした言い回しや誤解がきっかけで関係が悪化し、トラブルに発展する場合があります。

 

少人数のうちは対話で解決できても、メンバーが多くなると意見の対立や派閥が生まれ、いじめや誹謗中傷に発展する恐れが高まります。

 

さらに、メッセージのやり取りは外から見えにくいため、問題が表面化しにくく、被害が長期化することも少なくありません。

そのため、メッセージアプリ内のやり取りでも、相手への配慮や冷静な対応を心がけることが大切です。

誹謗中傷がもたらす個人への悪影響

誹謗中傷は、被害者の心身に深刻なダメージを与えるだけでなく、人間関係や将来の進路にも悪影響を及ぼします。

さらに、ネット利用を避けるようになったり、他媒体への拡散で被害が拡大したりすることもあります。

心身へ深刻なダメージが生じる

誹謗中傷は、被害者の心身に深刻な影響を及ぼします。SNSなどで繰り返される中傷は、精神的ストレスを蓄積させ、心の健康を損なう大きな要因になります。
また、直接関係のない第三者であっても、名指しや憶測による投稿によって精神的に追い込まれるケースもあります。

このような心身へのダメージは一過性ではなく、長期的なトラウマや日常生活への支障を残す恐れがあります。

そのため、誹謗中傷はただの言葉のやりとりで済ませてはいけない問題といえるでしょう。

人間関係や社会生活へ影響が波及する

誹謗中傷は、本人の精神的苦痛にとどまらず、人間関係や社会生活にも深刻な影響を与えます。

ネット上の根拠のない中傷が家族や職場にまで知られると、信頼を損ねたり、関係がぎくしゃくしたりする恐れがあります。

また、友人との関係にも誤解が生じ、孤立感を深めるケースも少なくありません。さらに、周囲の視線を気にして外出を控えたり、社会との接点を避けたりすることで、通常の生活すら困難になることもあります。

誹謗中傷は被害者の社会的立場や人間関係を根底から揺るがす重大な問題です。

ネット上の発言であっても、現実の生活に深く影響する可能性があることを自覚する必要があります。

就職・進学・結婚など将来への悪影響が及ぶ

誹謗中傷は、将来の人生設計にも深刻な悪影響を及ぼします。インターネット上に書き込まれた中傷は、デジタルタトゥーとして残り続け、就職・進学・結婚などに悪影響を与えるでしょう。

就職活動では企業が応募者の名前を検索し、過去の中傷情報が原因で内定を見送るケースも報告されています。
一度ネットに広まった情報は完全に消すことが難しく、本人の意図とは無関係に人生の選択肢を狭めてしまいます。将来を守るためにも、誹謗中傷のリスクを軽視しないようにしましょう。

ネット利用を控えるようになる

誹謗中傷を受けた人の多くは、ネットの利用自体を控えるようになります。

中傷によって心に深い傷を負うと、SNSでの投稿や意見発信が怖くなり、自己表現の機会を失ってしまうのです。

その結果、他者とのつながりが断たれ、共感や交流を得る場を喪失します。自分の居場所がないと感じやすくなり、孤立感が強まる傾向があります。

そうした経験が重なることで「もう何も発信したくない」と萎縮してしまい、社会と関わる意欲そのものが低下してしまう場合も少なくありません。 

このように、ネットでの誹謗中傷は被害者の発信力や交流の場を奪い、人生全体に暗い影を落とす恐れがあります。自由な発信の場を守るためにも、誹謗中傷は看過しないようにしましょう。

誹謗中傷が他のプラットフォームで拡散される

誹謗中傷は、一度拡散されると被害が長期化しやすいため注意が必要です。

TwitterやYouTubeに投稿された中傷が、まとめサイトやニュース記事、匿名掲示板などへ転載されると、投稿を削除してもキャプチャ画像や引用文が残り続けます。

その結果、検索サジェストや関連ワードにも悪影響が及び、風評が強化されてしまうのです。こうした被害は個人だけでなく、企業にとってもブランドや採用活動に打撃を与える可能性があります。

投稿の拡散ルートを正確に把握し、早期に対策を講じることが重要です。再拡散を防ぐと同時に、検索結果や関連表示にも注意を払いましょう。

誹謗中傷がもたらす企業・団体への悪影響

誹謗中傷は個人だけでなく、企業や団体にも深刻な影響を及ぼします。

売上や取引先の減少に加え、採用・人材定着の難航、株価下落、法的対応の負担など、経営全体に悪影響が広がる可能性があります。

売上減少・取引停止などの経済的打撃が生じる

誹謗中傷が企業に与える経済的影響は深刻です。悪評が広まると、消費者や取引先の信頼が大きく揺らぎます。

偽装や詐欺といったネガティブな関連ワードが検索結果に出ると、購入や契約を避ける傾向が強まります。
さらに、一度広がった悪評は簡単に払拭できず、信用回復には多大な時間とコストが必要です。

そのため、誹謗中傷による風評被害を未然に防ぐために、日頃から情報の監視と迅速な対応が欠かせません。

採用難・人材流出のリスクが生じる

企業に対する誹謗中傷は、採用活動や人材維持に深刻な悪影響を及ぼします。

SNSや口コミサイトに「職場環境が悪い」「パワハラがある」といった情報が広がると、求職者は応募をためらい、優秀な人材の確保が困難です。

さらに、在職中の社員にも不安や不信感が生じ、職場全体の雰囲気が悪化して離職者が増えることもあります。

その結果、人材流出によって社内の士気や業務効率が下がり、企業運営に支障をきたすケースが少なくありません。

そのため、誹謗中傷への対策は早期に講じることが不可欠です。企業イメージの回復には時間とコストがかかるため、被害の拡大を防ぐ取り組みが重要です。

株価が下落し資金調達も困難になる

誹謗中傷は、企業の株価や資金調達に深刻な悪影響を及ぼします。事実無根の書き込みであっても、SNSや掲示板で拡散されれば、企業のイメージ低下を招くでしょう。

その結果、投資家や株主からの信頼を失い、株価が短期間で急落するリスクが生じます。

さらに、資金調達や新たな事業展開にも支障をきたし、企業活動全体が停滞するおそれがあります。このような状況を防ぐには、誤情報への迅速な対応や広報体制の整備が重要です。

長期的な信頼回復のためには、日頃からレピュテーションリスクを想定し、備えておくことが求められます。

法的対処のために時間とコストを消費する

誹謗中傷への対応には、企業にとって大きな時間とコストの負担が生じます。

投稿の削除や発信者の特定を求めるには法的な手続きを踏む必要があり、これには弁護士への相談料や証拠収集のための調査費用が発生します。

 

さらに、SNSや掲示板の運営元に削除依頼や開示請求をする際にも、手数料や担当者の対応工数がかかります。その結果、本来の業務に支障が出たり、広報・法務部門の負担が大きくなったりするケースも少なくありません。

 

加えて、訴訟を通じて投稿を削除できたとしても、企業イメージの回復には時間を要し、風評被害が長期化する可能性もあります。

誹謗中傷は放置せず早期に対応すべき問題であり、企業の信頼を守るためには迅速かつ計画的な対策が求められます。

誹謗中傷をなくすにはどんな取り組みが必要？

誹謗中傷を根本から減らすためには、法制度や監視体制の強化に加え、個人の意識改革や教育の推進が欠かせません。社会全体での取り組みが求められます。

法制度の整備と罰則強化

誹謗中傷を根本的に減らすには、法制度の整備と罰則の強化が不可欠です。

政府は2021年にプロバイダ責任制限法の改正案を国会に提出し、匿名投稿者の特定手続きを簡素化しました。
この法律により、総務大臣が大規模プラットフォーム事業者を指定し、誹謗中傷への迅速な対応を義務づけるようになりました。

こうした制度の強化が、被害者の早期救済と予防に直結します。今後も刑法や民法の見直しを視野に入れた取り組みが求められます。

プラットフォーム側の監視体制と削除対応の強化

誹謗中傷の拡大を防ぐためには、プラットフォーム側の監視体制と削除対応の強化が不可欠です。

情報流通プラットフォーム対処法に基づき、総務大臣が「大規模特定電気通信役務提供者」を指定し、これらの事業者には誹謗中傷投稿の迅速な削除対応や通報処理が義務付けられています。

加えて、AI技術を活用した監視や通報処理の効率化が進められ、投稿削除の基準を明確に公表することや、削除実績の定期報告も求められています。

これにより、利用者が安心して利用できる環境づくりが促進される一方で、義務違反には行政指導や罰則といった厳しい対応も行われています。 

こうした体制強化が、誹謗中傷の根絶に向けた重要な一歩となるでしょう。

誹謗中傷を助長しないメディア・SNS文化の見直し

誹謗中傷を減らすためには、メディアやSNSの文化自体を見直すことが不可欠です。多くの誹謗中傷が炎上や面白さを求める風潮の中で、無意識に拡散・助長されています。

まとめサイトやSNSでは、匿名を盾にした攻撃的な発言や、不確かな情報が一方的に広がる傾向があります。

炎上記事のPVを稼ぐ目的で、過激な見出しがつけられたニュースが拡散され、事実よりも印象で人が叩かれるケースは後を絶ちません。

こうした背景から、発信側・受け手の双方が「その投稿は本当に必要か」と一度立ち止まる習慣を持つことが重要です。

ネットリテラシー教育の推進（学校・企業・家庭）

誹謗中傷を減らすためには、ネットリテラシー教育の推進が欠かせません。多くの加害者は自覚がないまま、他者を傷つけてしまうケースが少なくありません。

そのため、小中高校では情報モラル教育を通じて、思いやりや表現の責任について学ぶことが大切です。

企業でもSNS研修を導入し、社員が不用意な投稿によって企業や第三者に損害を与えないよう指導する必要があります。

また、家庭ではスマホの使い方について親子でルールを決め、使用時間やトラブル時の相談体制を整えることが望ましいでしょう。

あわせて、刑事・民事上の責任に関する知識を共有することで、「知らなかった」では済まされない現実を理解させられます。

誹謗中傷対策に関する基本情報

SNSや掲示板などでの誹謗中傷が深刻化するなか、個人・企業を守るための対策が重要視されています。

ここでは、誹謗中傷対策の基本的な定義や、必要とされる社会的背景について解説します。

誹謗中傷対策とは何のことを指す？

誹謗中傷対策とは、SNSや検索エンジン上で広まる悪意ある情報から個人や企業の信用を守る取り組みです。

ネット検索によるネガティブな印象を避けるため、逆SEOやサジェスト対策が中心となります。
これらの誹謗中傷を放置すれば、信用の低下や取引停止など、風評リスクが広がるおそれがあります。

信頼を守るには早期の対応と、検索エンジンの仕組みに応じた戦略的な運用が欠かせません。

誹謗中傷対策が必要な背景

ネット上の誹謗中傷対策が必要とされるのは、被害が深刻化しているからです。

近年、SNSや掲示板を通じた誹謗中傷が増加しており、約3割の人が被害を経験しています。悪口や個人情報の晒しなど、匿名性を背景にした攻撃が目立ちます。

こうした行為は精神的苦痛を与えるだけでなく、社会的信用にも大きな影響を及ぼすでしょう。

問題を解決するには、投稿者の特定が不可欠ですが、プロバイダへの情報開示請求には多くの手間と時間がかかります。

そのため、政府は2021年に改正プロバイダ責任制限法を成立させ、特定手続きの迅速化を図りました。さらに、2022年には侮辱罪の法定刑が引き上げられ、時効も延長されるなど法整備も進んでいます。

こうした取り組みにより、誹謗中傷を未然に防ぎ、安心してネットを利用できる環境づくりが求められています。

誹謗中傷対策の方法【逆SEO対策の場合】

逆SEO対策は、誹謗中傷を含むネガティブなサイトを検索結果の上位から押し下げるための施策です。

自社や関連サイトを上位表示させることで、悪影響を軽減します。そのためには、以下の5ステップが重要です。

1. 分析
2. 選定
3. 制作
4. 対策
5. 改善

まずは競合サイトを分析し、キーワードや被リンクなどの情報を収集。次に、風評被害の出やすいキーワードを選定し、検索ニーズに合うものを見極めます。

そして、ユーザーにとって有益な高品質コンテンツを制作し、画像や図解を活用して滞在時間を伸ばします。 

SEOの基本対策も徹底し、表示速度や内部リンクの最適化をしましょう。さらに、継続的な運用で検索順位を安定させることが成功の鍵です。

誹謗中傷対策の方法【サジェスト対策の場合】

誹謗中傷の防止には、検索エンジンのサジェスト対策が有効です。企業名やブランド名とともに表示されるネガティブなキーワードは、印象を大きく左右します。
まず、自社名を検索して現れるサジェストワードを調査し、悪影響のある語句を抽出しましょう。原因を分析し、対策を練ることが重要です。

次に、自社名とポジティブな語句の組み合わせを自然に増やすために、ブログやSNSで継続的に発信します。

また、虚偽情報を含む語句にはGoogleへの削除申請も検討しましょう。サジェストは日々変化するため、定期的な監視と調整が欠かせません。

こうした一連の対応によって、企業の信頼回復や風評リスクの軽減につながります。

誹謗中傷対策は個人でできる？

誹謗中傷対策は一部、個人でも可能です。まず必要なのは、投稿の証拠を確実に保存することです。スクリーンショットやURLの記録は、後の削除依頼や法的手続きに役立ちます。

さらに、SNSや掲示板には通報機能や削除申請フォームがあり、個人でも活用できます。

また、風評被害を受けた場合には、自ら正しい情報を発信することも有効な対策です。ただし、加害者の特定や損害賠償請求、検索結果の調整などは専門的な知識が求められる分野です。

そうした対応には、弁護士やIT対策の専門業者との連携が不可欠となります。

したがって、誹謗中傷に直面した際は、まず個人でできる範囲を実施しつつ、必要に応じてプロの力を借りることが重要です。

誹謗中傷対策を個人でするのに向いている方は？

誹謗中傷対策を個人で行うのに向いているのは、コストを抑えて段階的に対応したい方です。

特に、まだ法的措置に踏み切るほど深刻ではないが、自力で通報や削除申請を試みたい人に適しています。

実際、SNSや掲示板の通報機能を利用したり、被害の証拠を保存したりといった基本的な対応は、専門家に依頼せずとも可能です。

さらに、検索エンジンやSNSの仕組みに関心があり、逆SEOの仕組みやネットリスクについて学ぶ意欲のある方なら、より効果的な対応が見込めます。 

ただし、こうした対応には時間と労力が必要であるため、余裕をもって取り組める人が望ましいでしょう。

まずは自分でできる範囲の対策を行い、必要に応じて専門家に相談するという段階的なアプローチが現実的です。

誹謗中傷対策業者を活用するメリット

専門知識と豊富なノウハウを持つ業者は、効果的な対策を行い再発防止までサポート。

社内の負担軽減や法的支援も期待できるため安心です。

専門知識とノウハウに基づく対策をしてくれる

誹謗中傷対策業者は、法律の知識や最新の法改正に詳しいため、安心して任せられます。SNSや掲示板など各プラットフォームの利用規約を熟知しており、的確な対応が可能です。

さらに、逆SEOやサジェスト対策など高度なSEO技術を活用し、効果的に検索結果の改善を図れます。

豊富な経験から、具体的かつ効率的な手順で問題解決を進められるのも大きな強みです。

また、個人や企業の状況に応じて最適な対策プランを提案し、実行まで一貫してサポートします。

こうした専門知識とノウハウに基づく対応は、自力での解決が難しい誹謗中傷問題において非常に頼りになります。

再発防止も視野に入れて継続的に支援してくれる

誹謗中傷対策業者は、問題の一時的な解決だけでなく、再発防止にも注力しています。

24時間体制のモニタリングを行い、SNSやインターネット上のリスクを継続的に監視することで、新たな誹謗中傷の兆候を早期に察知可能です。

 

また、原因の根本的な分析を行い、同じ問題が繰り返されないよう対策を講じます。こうしたアフターサービスにより、一時的な沈静化後も安心して運営を続けられる環境を整備します。

 

自社だけでは難しい継続的な対策を専門業者に任せると、長期的に誹謗中傷のリスクを軽減し、安定した事業運営を実現できる点がメリットです。

社内リソースや時間を節約できる

誹謗中傷対策業者を活用すれば、社内の時間と人手を大幅に節約できます。

誹謗中傷対応は専門性が高く、社員が対応すると本来の業務に支障が出る恐れがあります。

誹謗中傷の監視や削除依頼、逆SEO対策などを業者に一任すれば、社内で対応マニュアルを作成したり、専門知識を学んだりする手間が省けるでしょう。

また、緊急時も業者が対応フローを整備しているため、社内が混乱せずに済みます。

業務効率を保ちつつ誹謗中傷リスクを軽減したい企業には、専門業者の活用がおすすめです。

法的サポートを受けられる場合もある

誹謗中傷への対応では、法的なサポートを受けられるかどうかが重要です。

投稿者の特定や損害賠償請求といった手続きは、専門知識がなければ難しい場面も多くみられます。

その点、対策業者が弁護士と連携していれば、開示請求や訴訟手続きもスムーズに進められるのが強みです。

また、法改正やプラットフォームごとのガイドラインに沿った適切な助言を受けられるため、無駄なトラブルを回避しやすくなります。

さらに、被害の内容や深刻さに応じて、実情に合った法的措置を提案してもらえるので安心です。

このように、法的対応まで視野に入れた誹謗中傷対策には、専門業者の力を借りることが有効な手段といえるでしょう。

誹謗中傷対策業者の選び方

誹謗中傷対策業者を選ぶ際は、信頼できる実績や対応範囲、料金の明確さなどを慎重に確認することが大切です。

監視体制や法的サポートの有無も事前に把握し、安心して任せられる業者を見極めましょう。

実績・事例が豊富な業者か確認する

誹謗中傷対策業者を選ぶ際は、実績や事例の豊富さを確認することが重要です。

経験豊富な業者は多様な誹謗中傷のケースに対応してきた実績があり、状況に応じた適切な対策を提案ができます。
また、実績を積極的に公開していない業者は、経験や実力に不安が残る可能性も否定できません。

そのため、業者を選ぶ際は必ず実績や事例を確認し、信頼できるかどうかを見極めましょう。

対応媒体の範囲を明示しているか把握しておく

誹謗中傷対策を依頼する際には、対応できる媒体の範囲を事前に確認することが大切です。

誹謗中傷は検索エンジンだけでなく、X（旧Twitter）やInstagram、5ちゃんねる、口コミサイトなど多岐にわたって発生します。

逆SEOやサジェスト対策に強い業者であっても、SNSや掲示板に関する削除対応や監視を行っていなければ、十分な効果が期待できません。

そのため、自社が被害を受けている媒体に対応しているかどうかを必ず確認することが重要です。

対応範囲が明確な業者を選ぶことで、的確な対策が可能となり、誹謗中傷被害の早期解決につながります。

初期費用や月額料金など費用体系が明確かをチェックする

費用面の透明性は、業者選びにおいて重要なポイントです。風評被害対策の費用は、月額固定型・成果報酬型・案件ごとの従量課金型など業者によって異なります。

そのため、まずは無料相談や見積もりが可能かを確認し、どの費用体系が自社に適しているかを比較検討しましょう。

公式サイトで料金の目安を明示している業者は、信頼性の面でも安心できます。

一方で、料金を明かしていない業者は、追加費用が発生するリスクもあるため注意が必要です。費用の安さだけで判断せず、内容や対応範囲、手法の健全性にも目を向けて選ぶことが大切です。

監視・再発防止体制が整っているか確かめる

誹謗中傷対策では、一時的な対応だけでなく、再発を防ぐ仕組みが重要です。そのため、24時間365日の監視体制を提供しているかどうかを確認しましょう。

SNSや掲示板での投稿を自動的に検知し、異変があれば迅速に対応する体制がある業者なら安心です。 

また、企業や個人へのリスク教育、社内ルールの整備支援など、予防に向けたサポートを提供しているかもポイントになります。

すでに被害が繰り返されている場合や、炎上リスクの高い業種では、こうした継続的な支援の有無が被害の深刻化を防ぐ鍵になります。

法的対応や弁護士連携の有無を調べておく

誹謗中傷への対応では、法的措置が必要になるケースも少なくありません。そのため、弁護士と連携している対策業者を選ぶことが重要です。

弁護士と提携している業者なら、発信者情報の開示請求や損害賠償請求といった複雑な手続きをスムーズに進められます。
誹謗中傷対策に強い法律事務所と提携しているかどうかは、業者選びの大きな判断材料になるでしょう。

おすすめの誹謗中傷対策業者3選

誹謗中傷対策は、信頼できる専門業者に依頼することで、迅速かつ効果的な対応が可能です。

ここでは実績や対応力に優れた、おすすめの対策業者を紹介します。

株式会社ニャース（nya s.ltd）

画像引用：https://nya-s.ltd/

ニャース（nya s.ltd）は、新潟県長岡市に拠点を置くWebマーケティングと風評被害対策に強みを持つ企業です。逆SEOや情報漏えい対策など幅広いサービスを提供し、実績も豊富です。

会社名	株式会社ニャース
料金・費用	要問合せ
実績	要問合せ
特徴	・Web開発から風評対策まで一貫対応可能 ・全国対応可能
逆SEO以外のサービス	・SEO対策 ・風評監視サービス ・ライティング・サテライトサイト作成 など
URL	https://nya-s.ltd/

個人・法人問わず幅広く対応し、Web集客や風評監視のノウハウも豊富。誹謗中傷対策とあわせて、マーケティング面の強化も図りたい方におすすめです。

シエンプレ株式会社

画像引用：https://www.siemple.co.jp/

シエンプレは、累計8,000社以上の取引実績を持つ誹謗中傷・風評被害対策の大手企業です。炎上予防からモニタリング、法的対応まで幅広く支援しています。

会社名	シエンプレ株式会社（SIEMPLE Inc.）
料金・費用	要問合せ
実績	・警察庁や大手上場企業など8,000社超と取引
特徴	・炎上リスク分析・研修・ガイドライン策定など総合支援 ・対応範囲が非常に広い
逆SEO以外のサービス	・Web・SNSモニタリング ・風評被害対策・誹謗中傷対策 ・SNS研修 など
URL	https://www.siemple.co.jp/

炎上前の予防から事後対応まで一貫して任せられるのが強み。企業の信頼を守る最後の砦として、安心感のある支援を求める方に適した業者です。

株式会社アクシアカンパニー

画像引用：https://axia-company.co.jp/

アクシアカンパニーは、WEBリスク対策とコンテンツ制作を主軸とした企業です。逆SEO対策に強みを持ち、実績ある対応で企業の評判を守ります。

会社名	株式会社アクシアカンパニー
料金・費用	・逆SEO対策「個人名」：月額50,000円 ・逆SEO対策「法人名」：月額100,000円 ・逆SEO対策「サービス名」：月額120,000円
実績	・逆SEO対策・サジェスト対策で複数の成功事例
特徴	・ネガティブ情報の検索順位下げに特化 ・提案から運用までワンストップ対応が可能
逆SEO以外のサービス	・SEO対策 ・サジェスト対策 ・MEO対策 ・ホームページ作成 など
URL	https://axia-company.co.jp/

企業ブランディングを守るため、技術と運用の両面から対策できる点が魅力です。ネット風評被害にお悩みの企業は、まずは無料相談から始めてみるのもおすすめです。

誹謗中傷対策についてまとめ

誹謗中傷対策では、まず被害の状況を正確に把握し、早期に適切な対応を取ることが重要です。ネット上の悪質な書き込みには、逆SEOや削除依頼、法的措置など多様な対策があります。

中でも、弁護士と連携し発信者情報開示や損害賠償請求まで対応できる専門業者に依頼することで、安全かつ迅速な問題解決が期待できます。

再発防止のためには、常時モニタリング体制やリスク管理体制の構築も欠かせません。

この記事を参考に、自分に合った誹謗中傷対策をとり入れましょう。