サジェスト対策の料金・費用相場は？高額になるケース・安く依頼するコツも解説

検索エンジンで企業名や個人名を入力した際、ネガティブな言葉が表示される「サジェスト汚染」に悩む企業や店舗は少なくありません。

こうした表示は、企業イメージの低下や問い合わせ減少など、ビジネスに大きな影響を与える可能性があります。

そのため、近年はサジェスト対策を専門会社へ依頼するケースが増えています。

しかし、「サジェスト対策の料金はどれくらいかかるのか」「費用相場はどの程度なのか」といった疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

本記事では、サジェスト対策の料金・費用相場を分かりやすく解説するとともに、高額になるケースや費用を抑えて依頼するコツについても紹介します。

適正な価格で対策を進めたい方は、ぜひ参考にしてください。

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サジェスト対策の料金・費用相場は約3～5万円

サジェスト対策の費用は、対策するキーワード数やネガティブワードの拡散状況、契約期間などによって大きく変動します。

主な費用の目安は下記のとおりです。

料金・費用相場	費用の目安
月額	3万〜5万円程度
日額	1,600円～2,000円程度
初期費用	0万〜3万円程度

月額費用は、サジェストの監視や継続的な対策作業にかかる費用です。

キーワードの状況を確認しながら改善施策を行いやすいため、多くの専門会社では月額契約の形式が採用されています。

一方で、日額で算出する料金体系を採用している専門会社もあります。

また、初期費用はキーワード調査や現状分析、対策方針の設計など、対策開始前の準備作業に充てられる費用です。

ただし、初期費用0円の専門会社も多くあります。

サジェスト対策の料金・費用相場に幅が出る要因

サジェスト対策の料金は、対策内容や依頼する期間によって大きく異なります。
それぞれ詳しく解説します。

対策ワードの難易度

サジェスト対策の費用に大きく影響する要素のひとつが、対策するキーワードの難易度です。

たとえば、「会社名 怪しい」など比較的軽度のネガティブワードであれば改善しやすい場合がありますが、「会社名 詐欺」「会社名 逮捕」など強いネガティブワードは検索数が多く、改善が難しいケースがあります。

また、長期間表示されているサジェストワードや、ユーザーの検索回数が多いワードほどサジェストの変動も大きくなるため、改善の難易度は高くなります。

難易度が高い場合は、より多くの施策や長期間の対応が必要になるため、その分、対策費用も高くなる傾向があります。

さらに、同じネガティブワードでも業界や企業の知名度によって難易度が変わることもあります。

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対策するワード数

サジェスト対策では、対策するキーワードの数によって費用が変わることが一般的です。

たとえば「会社名 ブラック」「会社名 ヤバい」「会社名 詐欺」など、複数のネガティブワードが表示されている場合、それぞれに対して対策を行う必要があります。

対策ワードが増えるほど作業量も増えるため、料金も高くなる傾向があります。

そのため、業者の料金を比較する際は「何ワードまで対応しているのか」「追加ワードの料金はいくらか」といった点を確認することが重要です。

契約期間・継続期間

サジェスト対策は、短期間で完了するケースもあれば、継続的な対策が必要になる場合もあります。

一般的に、契約期間が長いほど総額は高くなりますが、月額費用が割安になるプランを用意している業者もあります。

また、対策後もサジェストの状況を監視し、ネガティブワードの再表示を防ぐために継続的な対応を行うケースもあります。

こうしたサポート内容も料金に影響するポイントの一つです。

実施する施策内容

サジェスト対策の方法は業者によって異なり、実施する施策の内容によっても費用は変わります。

たとえば、下記のような施策があります。
施策の範囲が広くなるほど作業量が増えるため、その分、料金も高くなる傾向があります。

料金を比較する際は、どのような施策が含まれているのかを確認することが重要です。

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サジェスト対策の料金・費用体系

サジェスト対策の料金体系は、主に「定額型」と「成果報酬型」の2種類に分けられます。

業者によって採用している方式は異なり、サービス内容や契約条件もそれぞれ違います。

そのため、サジェスト対策を依頼する際は、それぞれの料金体系を比較しながら検討することが重要です。

代表的な料金体系の特徴は下記のとおりです。

定額型	・毎月一定の料金を支払いながら対策を進める方式 ・キーワード調査やサジェストの監視、継続的な対策などを含めて実施するケースが多い ・毎月の予算を一定に保ちながら、ブランドの健全性を中長期的に維持するために活用しやすい
成果報酬型	・指定したネガティブワードがサジェストに表示されなくなった場合や、一定期間非表示を維持できた場合にのみ費用が発生する方式 ・日額で費用を算出する場合が多く、短期的な成果を強く求める場合に適する ・費用は高額になる場合もある

サジェスト対策は定額型・成果報酬型のどちらがよい？

「定額型」と「成果報酬型」のどちらがよいかは、料金だけでなくメリット・デメリットを比較したうえで選ぶことが重要です。
それぞれ詳しく解説します。

定額型のメリット・デメリット

定額型は、毎月決まった料金を支払いながらサジェスト対策を行う料金体系です。

継続的にサジェストの状況を監視しながら対策を進めるため、企業ブランドを守るための中長期的な風評対策として利用されることが多い方式です。

定額型のメリット・デメリットは下記のとおりです。

メリット	・毎月の費用が一定で予算管理しやすい ・複数ワードの対策をまとめて依頼できる場合が多い ・継続的なネット監視やサポートを受けやすい ・包括的施策を行いやすい ・対策ワードが多い場合、成果報酬型より安いことがある
デメリット	・成果の有無に関係なく費用が発生する ・短期間で結果が出ない場合もある ・業者によっては最低契約期間が設定されている場合がある

このように、定額型は長期的にサジェスト対策を行いたい場合や、複数のネガティブワードをまとめて対策したい場合に向いている料金体系といえます。

成果報酬型のメリット・デメリット

成果報酬型は、指定したネガティブワードがサジェストに表示されなくなった場合など、一定の成果が確認できたときに費用が発生する料金体系です。

初期費用を抑えて始めやすい点が特徴です。

成果報酬型のメリット・デメリットは下記のとおりです。

メリット	・成果が出た場合のみ費用が発生するため、費用リスクを抑えられる ・初期費用が安い、または無料で利用できるケースもある ・対策するキーワードが少ない場合は費用を抑えやすい ・短期的／一時的に成果を求める場合に適する
デメリット	・複数ワードの場合、総額が高くなることもある ・成果の判定条件（非表示期間など）が業者ごとに異なる ・契約終了後に再度サジェスト表示された場合は再契約する必要がある

このように、成果報酬型は、まずは少ないキーワードから対策を始めたい場合や、成果が出た場合のみ費用を支払いたい場合に選ばれることが多い料金体系です。

サジェスト対策専門業者が行う施策

サジェスト対策専門業者では、状況に応じてさまざまな施策を組み合わせながら対策が進められます。
それぞれ詳しく解説します。

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検索エンジンへの削除申請代行

サジェスト対策の専門業者では、検索結果に表示されている問題のあるページについて、検索エンジンやサイト運営者へ削除申請を行うサポートを行うことがあります。
その際、掲載内容が検索エンジンのガイドラインや各サイトの利用規約に抵触しているかを確認し、どの方法で申請を行うべきかを整理したうえで手続きを進めます。

削除申請では、申請理由の整理や証拠となる情報の提示などが求められることがあり、状況によっては複数の窓口へ対応する必要が生じることもあります。

そのため、手続きの流れや各サービスのルールを理解したうえで進めることが重要といえるでしょう。

専門業者に依頼することで、申請方法の検討や必要な手続きについてサポートを受けながら、状況に応じて対応を進めやすくなります。

ポジティブコンテンツの作成・SEO対策

サジェスト対策では、企業やサービスに関するポジティブな情報を発信するコンテンツを増やすことも重要な施策の一つです。

検索結果にネガティブな情報が多く表示されていると、ユーザーに偏った印象を与えてしまうこともあるため、正確で前向きな情報を継続的に発信していくことが求められます。
企業の理念や強み、サービス利用者の声などを紹介することで、企業の活動やサービスの特徴をより具体的に伝えやすくなるでしょう。

さらに、「会社名＋評判」や「会社名＋サービス内容」といったキーワードを意識した記事を作成し、検索エンジンでの表示を意識したSEO対策を行うケースもあります。

こうしたコンテンツを継続的に発信することで検索結果の情報バランスが整いやすくなり、企業やサービスに対するネガティブな印象の緩和にもつながりやすくなるのです。

SNSや外部メディアを活用した情報発信

SNSや外部メディアは、多くのユーザーに情報を届けやすく、拡散力が高い点が特徴です。

企業やサービスの情報を発信する手段として活用されることも多く、短期間で幅広いユーザーへ情報を伝えられる点が大きな強みといえます。
また、外部メディアでインタビュー記事や特集記事を掲載することで、企業の活動やサービス内容をより詳しく紹介することも可能です。

SNSではユーザーによるシェアやコメント、リポストなどを通じて情報が広がることもあり、企業やサービスに関する情報が多くの人の目に触れるきっかけになります。

こうした発信を継続することで、企業の取り組みや考え方、サービスの特徴などを伝えやすくなるでしょう。

さらに、SNS投稿や記事コンテンツがインターネット上に蓄積されることで、企業やサービスに関するポジティブな情報が増えていきます。

結果として、検索結果の印象改善だけでなく、企業のブランドイメージ向上にもつながりやすくなります。

弁護士と連携した法的削除対応

誹謗中傷や名誉毀損につながる内容がインターネット上に掲載されている場合、弁護士と連携して法的な削除対応が行われるケースもあります。

特に、事実と異なる情報や悪意のある書き込みが拡散されている場合、通常の削除申請だけでは対応が難しいケースもあり、法的な手続きを検討する必要が生じることも少なくありません。

専門会社の中には、弁護士など法律の専門家と連携し、削除請求や法的対応に関する相談をサポートする体制を整えているところもあります。
このような法的対応には専門的な知識や手続きが必要となるため、専門会社や弁護士と連携して進めることで、状況に応じた適切な対応が取りやすくなります。

専門知識を持つ関係者と協力しながら対応できる点は、企業や個人にとって大きな安心材料といえるでしょう。

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サジェスト対策の成功事例

ここでは、実際のサジェスト対策の成功事例を紹介します。

ネガティブサジェストを約2か月で圏外化した事例

暮らし関連サービスを提供する株式会社Gでは、Google検索で会社名を入力すると「会社名 ひどい」「会社名 評判悪い」といったネガティブなサジェストが表示される状態になっていました。

これらのワードは事実とは異なる内容でしたが、検索ユーザーに悪印象を与え、新規問い合わせの減少や契約直前のキャンセルなど、営業活動にも影響が出ていました。

そこで同社は専門会社に相談し、サジェストの調査・分析を実施。

検索傾向を把握したうえで、ポジティブな検索ワードを増やす施策やコンテンツ発信、検索結果の情報改善、サジェストの監視などを組み合わせた対策を行いました。

その結果、対策開始から約2か月後にはネガティブサジェストがいずれも圏外へと改善。

検索時の第一印象が大きく改善されたことで問い合わせ件数も回復し、企業への信頼感向上につながりました。

このように、適切なサジェスト対策を行うことで、短期間でも検索環境を改善できるケースがあります。

参照：アクシアカンパニー

サジェスト汚染を改善しブランドイメージを回復した事例

コンサルティング業を営むB社では、過去に一部のクライアントとのトラブルをきっかけに、検索時に「B社 ひどい」といったネガティブなサジェストが表示されるようになりました。

これにより企業イメージの低下が懸念され、新規顧客からの信頼にも影響が出る可能性がありました。

そこでB社はサジェスト汚染の改善に向けた対策を実施。

自社サイトのコンテンツを強化し、情報発信を積極的に行うとともに、業界メディアへの寄稿やナレッジ共有を進めました。

さらにサービス品質の見直しや顧客満足度調査も行い、実際の評価改善にも取り組みました。

加えて、検索エンジンへのサジェスト削除申請も並行して実施。

その結果、約3か月でネガティブサジェストは表示されなくなり、「B社 実績」「B社 事例」などポジティブなワードが表示されるようになりました。

検索時の印象が改善され、ブランドイメージの回復につながった事例です。

参照：株式会社ロードマップ

サジェスト汚染を解消し成約率向上につながった事例

首都圏で暮らし関連サービスを展開する株式会社Fでは、Google検索で会社名を入力すると「会社名 しつこい」「会社名 悪質」といったネガティブなサジェストが表示され、問い合わせや資料請求の減少など集客面への影響が出始めていました。

そこで同社はサジェスト対策を専門会社に相談。

まず検索データを調査し、関連キーワードの検索トレンドやSNS・口コミサイトの投稿内容などを分析しました。

その結果、ネガティブワードが一定の検索ボリュームを持ち継続的に表示されていることが判明したため、検索行動の傾向を踏まえた多角的な対策を実施。

ポジティブな情報発信の強化や検索環境の改善、サジェストの定期監視と削除申請対応を進めた結果、ネガティブサジェストは約1か月半で圏外へ改善しました。

その後、検索時の印象が改善されたことで問い合わせ数は約1.4倍、資料請求は1.6倍まで回復したのです。

新規顧客の成約率も15％から22％に向上するなど、集客と営業の両面で成果につながりました。

参照：アクシアカンパニー

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サジェスト対策でやってはいけないこと

サジェスト対策は、検索結果の印象を改善し企業や個人の信頼性を守るために有効な施策ですが、方法を誤ると検索エンジンのガイドライン違反となる可能性があります。
それぞれ詳しく解説します。

参照：Google ウェブ検索のスパムに関するポリシー

自作自演で検索回数を増やす

サジェストワードを変える目的で、検索回数を人為的に増やすような行為は避けるべきです。

一見すると効果がありそうに思える方法でも、検索エンジンの仕組みを考えるとリスクが伴います。

検索エンジンはユーザーの検索傾向を分析しており、不自然な検索行動が確認された場合には、意図的な操作と判断されることも考えられます。

その結果、対策として反映されないケースもあります。

たとえば、下記のような行為には注意が必要です。
このような方法は、アルゴリズムを操作しようとしていると判断されるおそれもあります。

サジェストはユーザーの自然な検索行動をもとに生成されるため、コンテンツの充実や情報発信など、正当な方法で改善を目指すことが大切です。

低品質なコンテンツを大量に投稿する

ネガティブな検索結果を下げる目的で、価値の低いコンテンツを大量に投稿する方法は避けたほうがよいでしょう。

一見すると検索結果に表示されるページを増やせるように思えるかもしれませんが、検索エンジンの評価基準を考えると十分な効果が得られないこともあります。

検索エンジンはコンテンツの質を重視しており、情報量が少ないページや似た内容の記事を増やしても評価につながりにくい傾向があります。

場合によっては、サイト全体の信頼性や評価に影響を与えてしまうことも考えられます。

たとえば、下記のようなコンテンツには注意が必要です。
このようなページを増やすよりも、企業の取り組みやサービスの特徴、実績などを分かりやすく紹介するコンテンツを積み重ねていくことが、結果的に検索結果の改善につながりやすくなります。

スパムリンクや不正なSEO施策を行う

検索結果を操作する目的で、スパムリンクを大量に設置したり、不自然なSEO施策を行うことも避けるべき行為です。

一見すると検索順位の改善につながりそうに思える場合もありますが、検索エンジンはリンクの質や増え方を分析しており、不自然な対策は評価されにくい傾向があります。

特に、短期間で大量のリンクが増えるなど通常とは異なる動きが見られる場合、意図的な操作と判断されることも考えられます。

たとえば、下記のような施策には注意が必要です。
このような方法に頼るよりも、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを発信し、自然な形で情報が広がる環境を整えていくことが重要です。

サジェスト対策でも、短期的な手法に依存するのではなく、適切なSEO対策を継続的に行っていくことが大切といえるでしょう。

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なりすましや虚偽情報で削除申請する

サジェスト削除やコンテンツ削除の申請を行う際に、第三者になりすましたり、虚偽の情報を提出したりする行為は避けるべきです。

削除申請は検索エンジンやサイト運営者のルールに基づいて審査されるため、不正確な情報をもとに申請を行っても認められない場合があります。

また、申請内容に虚偽が含まれていると判断された場合、削除が認められないだけでなく、今後の申請対応に影響する可能性も考えられます。

たとえば、下記のような行為には注意が必要です。
このような申請は却下される可能性があるだけでなく、今後の対応に影響するケースも考えられます。

削除申請を行う場合は、事実関係を整理したうえで適切な手続きを進めることが大切です。

状況によっては専門会社や弁護士と連携し、正当な方法で対応することが望ましいでしょう。

サジェスト対策を自分（自社）で行うのは限界がある。その理由は？

サジェスト対策を個人や自社で行うことは不可能ではありませんが、実際に十分な成果を出すのは容易ではありません。
それぞれ詳しく解説します。

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削除や対策には専門知識が必要になるため

サジェスト対策では、検索エンジンの仕組みやアルゴリズム、削除申請のルールなどを理解したうえで対応する必要があります。

たとえば、検索エンジンへの削除申請を行う場合でも、どのような条件で削除が認められるのかを把握していなければ、申請が通らないケースも少なくありません。

また、ネガティブワードの発生要因を分析し、適切なSEO対策や情報発信を行うためには、専門的な知識と経験が求められます。

そのため、知識がない状態で対応すると効果的な対策を進めることは難しいでしょう。

効果が出るまでに時間と手間がかかるため

サジェストはユーザーの検索行動や検索データによって変化するため、対策を行ってすぐに改善するとは限りません。

多くの場合、検索データの変化が反映されるまでに一定の時間がかかります。

さらに、サジェストの状態は常に変化しているため、一度改善しても新たなネガティブワードが表示される可能性があります。

そのため、改善後も定期的にサジェストワードを確認し、問題が再発していないかを継続的に監視・対策することが重要です。

このように、サジェスト対策には継続的なチェックや対応が必要になるため、社内だけで対応し続けると担当者の負担が大きくなり、業務との両立が難しくなるケースもあります。

間違った対策をすると逆効果になるため

サジェスト対策では、不適切な方法を行うとかえって逆効果になる可能性があります。

たとえば、特定のキーワードを不自然に何度も検索して検索回数を増やしたり、低品質なコンテンツを大量に投稿するなどの方法は、検索エンジンから不正な操作と判断されるリスクがあります。

また、スパム的なリンクの設置や過度なSEO施策なども、検索エンジンのガイドラインに違反する可能性があります。

そのため、サジェスト対策では短期的な効果を狙った不正な方法ではなく、検索データの分析や適切な情報発信など、正しい知識にもとづいた対策を行うことが重要です。

専門的な知識をもとに進めることで、リスクを抑えながら改善を目指すことができます。

サジェスト対策の料金・費用を抑える方法

サジェスト対策を専門会社に依頼する場合、工夫次第で安い費用に抑えることも可能です。
それぞれ詳しく解説します。

対策するキーワードを優先順位で絞る

サジェスト対策の費用は、対策するキーワード数によって変わることが多いため、すべてのワードを対象にするのではなく優先順位を付けて絞ることが重要です。

たとえば、「会社名 悪評」「会社名 詐欺」など企業イメージに大きく影響するネガティブワードを優先的に対策することで、効率よく改善を目指せます。

必要なキーワードだけに絞ることで、対策コストを安く抑えることが可能になります。

特にブランドイメージや問い合わせ数に直結するワードから対策することで、少ない費用でも効果的な改善につながります。

自分でできる対策は内製化する

すべての施策を外部業者に依頼するのではなく、自社で対応できる部分は内製化することも費用削減につながります。

たとえば、企業ブログの更新やプレスリリースの配信、SNSアカウントでの継続的な情報発信は、ネガティブな検索結果を押し下げる効果が期待できるため、日常的に取り組みやすい施策です。

社内で定期的に情報発信を行う体制を整えておけば、長期的に見てもブランドイメージの向上につながります。

また、社内担当者が基本的なSEOや情報発信の知識を身につけることで、外部業者への依存度を減らし、結果として対策コストの最適化につながります。

不要なオプションや施策を削減する

サジェスト対策のサービスには、さまざまなオプションが含まれている場合があります。

中には自社の状況では必要のない施策が含まれていることもあるため、内容をよく確認することが大切です。

たとえば、過剰なコンテンツ制作や不要な外部施策などが含まれている場合、それらを削減することで料金を安くできる可能性があります。

特に、パッケージ型のサービスでは複数の施策がセットになっていることが多く、実際には自社にとって優先度が低い対策まで含まれているケースもあります。

複数社から見積もりを取り比較する

サジェスト対策の料金やサービス内容は業者によって大きく異なるため、1社だけで決めるのではなく複数社から見積もりを取って比較することが重要です。

見積もりを比較することで、費用相場やサービス内容の違いを把握でき、より安い条件で依頼できる可能性があります。

さらに、見積もりを依頼する際には「どのキーワードを対象にするのか」「どの検索エンジンに対応するのか」「成果の判断基準は何か」といった具体的な条件を確認しておくことも重要です。

条件が曖昧なまま比較してしまうと、単純に料金だけで判断してしまい、期待した効果が得られない可能性があります。

サジェスト対策が高額になってしまうケース

サジェスト対策の費用は、対策内容や状況によって高額になるケースもあります。
それぞれ詳しく解説します。

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短期間での改善を求める場合

サジェストはユーザーの検索行動や検索データをもとに生成されるため、通常は改善までに一定の時間が必要です。

短期間で集中的な改善を求める場合、下記のような理由で高額になりやすいです。
このように、短期間での改善を目指す場合は、通常よりも多くの施策を並行して進める必要があります。

その結果、対応する作業量や人員が増えるため、対策費用が高くなるケースが多いです。

ネガティブワードの拡散が進んでいる場合

ネガティブなサジェストワードが長期間表示されている場合や、多くのユーザーに検索されている場合は改善の難易度が高くなります。

理由は下記のとおりです。
このような状況では、サジェスト対策だけでなく、ポジティブな情報発信やSEO対策など複数の施策を並行して進める場合もあります。

そのため、対策期間が長くなったり作業量が増えたりすることで、結果として費用が高くなるケースもあります。

削除対応や法的対応が必要な場合

サジェストワードだけでなく、誹謗中傷の記事や口コミの削除対応が必要になる場合は、弁護士との連携や法的手続きが必要になることがあります。

このようなケースでは、下記のような理由で費用が高くなる傾向があります。
このように、通常のサジェスト対策に加えて削除対応や法的手続きが必要になる場合は、対応範囲が広がるため費用が高くなるケースがあります。

短複数の対策を同時に行う必要がある場合

サジェスト汚染の原因が複数ある場合、単一の対策だけでは改善が難しいことがあります。

このようなケースでは、下記のような理由で費用が高くなる傾向があります。
このように、ネガティブな情報が複数の媒体に広がっている場合は、それぞれに合わせた対策を行う必要があります。

その結果、作業範囲が広がり対応する施策も増えるため、対策費用が高くなりやすいのです。

サジェスト対策の料金・費用まとめ

サジェスト対策の料金は、対策するキーワード数や施策内容、対策の難易度によって大きく変わります。

比較的安いケースでは数万円程度から依頼できる場合もありますが、ネガティブワードの拡散状況や対策範囲によっては費用が高くなることもあります。

また、短期間での改善を求める場合や、削除申請・法的対応が必要なケースでは、対策の工数が増えるため料金が高額になる傾向があります。

一方で、対策するキーワードを絞る、不要な施策を減らす、複数社から見積もりを取って比較するなどの工夫を行うことで、費用を抑えることも可能です。

サジェスト対策は企業やブランドの印象に大きく関わる重要な対策の一つです。

そのため、料金だけで判断するのではなく、施策内容や実績、サポート体制なども含めて総合的に比較することが大切です。

まずは信頼できる風評被害対策会社に相談し、見積もりを取りながら自社に合った対策方法を検討してみましょう。

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