「他の人はこちらも検索」のネガティブワードを消したい！なぜ出る？仕組みを解説

「他の人はこちらも検索」の欄に、自社名と共に「怪しい」「やばい」といった身に覚えのないネガティブワードが表示され、悩んでいませんか。

これは、Googleの自動生成システムであるため、「特定のワードだけを今すぐ手動で直接消す」という機能はありません。 

ただ適切な手順や専門的なアプローチを踏めば、間接的に表示を消したり別の言葉へ塗り替えたりすることが十分に可能です。 

また、ネット上には今でも「ブラウザバック時に出現する」という古い仕様を解説した記事が多いですが、これは少し前の仕様です。

現在の最新仕様では「関連キーワード」の役割を担う形で、最初から画面最下部にいきなり表示されます。

つまり、検索した全ユーザーの視界にダイレクトに悪評が飛び込んでくる状態になっており、放置するリスクは以前よりも格段に高まっています。 

そこで本記事では、現在の検索挙動を調査して分かった最新の仕組みやネガティブワードが出る原因を徹底解説し、今すぐ実践できる削除・非表示のための具体的な対策や、業者が行うアプローチまで詳しく解説していきます。

Googleの「他の人はこちらも検索」とは？

Googleの「他の人はこちらも検索」とは、検索結果画面の最下部に表示される、今検索しているキーワードと関連性の高いキーワード群のことです。

People also search for（略してPASF）と、呼ばれることもあります。

ユーザーが最初に検索した言葉だけでは解決しなかった潜在的なニーズを予測し、次の検索をサポートする目的で設置されています。

まず、この「他の人はこちらも検索」に関しての基本的な仕様を解説します。

サジェスト（オートコンプリート）との違い

画像出典：Google

Googleには「他の人はこちらも検索」と似た機能に「サジェスト（オートコンプリート）」があります。

どちらも検索を補助する機能ですが、「表示されるタイミング」と「キーワードが生成される仕組み」に明確な違いがあります。

サジェストは、検索窓に文字を入力している最中に、その入力文字に続く言葉をリアルタイムで予測して表示する機能です。

これに対して「他の人はこちらも検索」は、検索を実行した後の画面下部に設置されており、入力した言葉と関連性が高い「別の検索候補」をまとめて提案する機能です。

実際に、同じ「東京」というキーワードを入力しても、それぞれで違うキーワード群が表示されていることが分かります。

項目	他の人はこちらも検索	サジェスト（オートコンプリート）
表示のタイミング	検索を実行した後（最初から画面に表示）	検索窓に文字を入力している最中
キーワードの性質	入力した言葉に関連する「別のキーワード」	入力した文字に続く「予測キーワード」
役割	検索の「幅」を広げ、別の視点を与える	検索の「手間」を省き、入力を完結させる

現在の仕様では「関連キーワード」と統合されている

画像出典：Google

「他の人はこちらも検索」は、Googleのアップデートによって仕様が大きく変化しており、現在はひと昔前の「関連キーワード」の役割を完全に担っています。

ネット上の古い解説記事では「検索結果からどこかのサイトにアクセスし、ブラウザバックで戻ってきた時に出現する」と説明されているケースが目立ちますが、これは現在の仕様とは全く異なる情報なので注意してください。

現在は、検索を実行した最初の画面の最下部に、いきなりキーワードが並んでいるのが実態です。

つまり、かつて検索結果の最下部に表示されていた「関連キーワード」の枠が、現在の「他の人はこちらも検索」へと統合された形になります。

実際、「関連キーワード」という表示枠は、検索結果のどこにも見当たりません。

Google公式から具体的な仕組みは公表されていない

「他の人はこちらも検索」の表示条件や選定ロジックについて、Google公式から具体的な仕組みや明確なアルゴリズムは公表されています。

Googleが公開している検索ヘルプなどの公式ドキュメントでも、この機能の裏側にある「どのデータを基準にキーワードを選んでいるか」という詳細なシステムは非公開のままです。

そのため、基本的には「ユーザーの検索行動データに基づいた自動生成アルゴリズム」によって稼働していると推測することしかできません。

しかし、実際の検索結果を観察・分析することで、どのようなキーワードが選ばれやすいのか、その傾向を紐解くことは十分に可能です。

調べて分かった「他の人はこちらも検索」の仕組み

Google公式から明確なアルゴリズムは明かされていませんが、実際の動きを調べていくうちに、「他の人はこちらも検索」がどうやって表示されてるのか、その仕組みが見えてきました。

ここでは、実際の検索画面を分析して分かった4つの仕組みを解説します。

検索結果のサジェストとほぼ同じキーワードになる

画像出典：Google

検証の結果、「他の人はこちらも検索」に表示されるキーワードは、「検索結果画面の上部にある検索窓」をクリックした際に出現するサジェストとほぼ同じ内容になることが分かりました。

しかし一方で、まだ検索を実行していない「Googleのトップページ」の検索窓で同じ言葉を入力した場合は、世の中のトレンドや広範囲な予測に基づいた、全く異なるサジェストキーワードが表示されます。

この理由は、検索前と検索後で「ユーザーの性質（検索の目的）」が大きく異なるためです。

トップページにいる検索前のユーザーは、まだ目的が定まっておらず広範な情報を求めている段階であるため、サジェストにはリアルタイムな流行が並びます。

しかし、一度検索を実行した後のユーザーは、求める目的が明確に絞り込まれた状態へと変化しています。

Googleはこの性質の変化を捉え、検索結果後のサジェストと「他の人はこちらも検索」のデータをある程度連動させているものと考えられます。

表示されないキーワードもある

「他の人はこちらも検索」は、すべての検索キーワードで必ず表示されるわけではありません。

特定の条件やキーワードにおいては、表示されないケースが存在します。

表示されない代表的なケースが、検索ボリュームが極端に少ない「ニッチなキーワード」で検索した場合です。

例えば、認知度の低い個人名や、設立したばかりの企業名、地方のごく一部でしか使われていない超ローカルな単語などは、Google側に十分な検索行動データが蓄積されていません。

そのため、次の関連キーワードをアルゴリズムから導き出せず、枠自体が表示されなくなります。

また、最新のニュースや、検索意図が最初から1つに完全に絞り込まれているキーワードでも、次の検索候補を提示する必要がないと判断され、表示されないこともあります。

つまり、この枠が出現しているということは、一定以上の検索数があり、ユーザーが複数の情報を比較・探索している証拠と言えます。

パソコン（PC）とスマホでの表示形式の差

画像出典：Google

「他の人はこちらも検索」の機能は、パソコン（PC）とスマートフォンのどちらのデバイスから検索しても、基本的には同じキーワードが表示されることが分かりました。

実際にシークレットモードを利用して同一のキーワードで検索・比較してみると、デバイスによる差はなく、選出されるキーワードそのものは完全に一致していることが分かります。

唯一異なるのは、画面サイズに合わせた表示数です。

PC版では8個のキーワードが配置されるのに対し、スマホ版では6個までしか表示されません。

この表示数の差によって、「PCだけなぜかこのキーワードが出る」といった現象が起こる可能性はあります。

パーソナライズされるので人によって表示が変わる

画像出典：Google

「他の人はこちらも検索」に表示されるキーワードは、検索したユーザーの環境に応じて最適化（パーソナライズ）されるため、見る人によって表示内容や並び順が変わります。

Googleアカウントにログインした状態では、ユーザーの過去の検索履歴や位置情報、行動傾向が反映されるため、個人の関心に寄り添ったニッチなワードが上位に出現しやすくなります。

一方、これまでの検索データが一切蓄積されていない「シークレットモード時」には、純粋な全体トレンドに基づいた異なるワードが選出されます。

このようにキーワードとその配置が人によって異なるため、自分のブラウザだけで確認して安心するのではなく、シークレットモード等を用いて客観的な表示状況も定期的にチェックすることが重要です。

なぜ「他の人はこちらも検索」にネガティブなワードが表示される？

自社のブランド名やサービス名を検索した際、「他の人はこちらも検索」に「倒産」「怪しい」「ブラック」といったネガティブなワードが表示されてしまうことがあります。

企業にとって死活問題となる悪評が、なぜ勝手に表示されてしまうのか、そこにはGoogleのシステム特有の理由が存在します。

意図しない風評被害が発生する背景には、主に以下の3つの原因が考えられます。

サジェスト汚染がそのまま反映されている可能性

画像出典：Google

「他の人はこちらも検索」の枠内に表示されるキーワードは、「検索結果画面の上部に出るサジェスト」とほぼ一致していることが判明しています。

つまり、「他の人はこちらも検索」に悪評が出る仕組みを紐解くには、基盤となっているサジェストの仕組みを理解する必要があります。
ログインしているユーザーには、予測入力に関連する次のような情報も表示され、さらに時間短縮につながります。
このように、Google公式が明かしているサジェストの決定要因には、「クエリで注目を集めている関心事」が含まれています。

そのため、悪評によって注目を浴び、サジェストにネガティブなワードが表示されてしまう「サジェスト汚染」が起きると、それと連動して「他の人はこちらも検索」にも、ネガティブワードが表示される可能性が高くなるのです。

ネガティブな情報を取り扱うページにアクセスが集中したため

Google公式が公表している「クエリで注目を集めている関心事」というサジェスト決定要因は、検索窓に入力された言葉だけでなく、検索したその先のページへのアクセス状況も関係していると考えられています。

ユーザーがあるキーワードで検索した後に、特定のWebサイトへ次々とアクセスし、そこで情報を閲覧する行動が増えると、Googleのシステムはそのサイトに掲載されている内容を「今まさに注目を集めている強い関心事」であると認識します。

そのため、企業の悪評を書き連ねた掲示板や、「〇〇社は怪しい」といったネガティブなブログ記事などに多くのアクセスが集中すると、そのページ内にある特徴的な言葉がユーザーの関心事として学習されます。

このように、多くのユーザーが特定のネガティブページを閲覧した行動データが起点となり、サジェスト汚染が発生し「他の人はこちらも検索」のエリアにも「怪しい」「やばい」といったワードが表示される原因となるのです。

ネガティブワードを含む検索が一時的に急増したため

Googleが公表しているサジェストの決定要因の中には、「ユーザーの過去の検索」や「過去の検索履歴」という要素があります。

これは、企業の炎上や不祥事が発生した際など、その事実や詳細が気になったユーザーが、真相を確かめるために実際にネガティブなキーワードを打ち込んで検索を繰り返すことで強力に蓄積されるデータです。

SNSや掲示板などのネガティブな情報を取り扱うページにアクセスが集中している裏では、まさにこの「気になったユーザーによる実際の検索行動」が爆発的に膨れ上がっています。

つまり、大量のユーザーの「過去の検索」という強力な要素が短時間で蓄積されるため、アルゴリズムがそれらを関連性の高いニーズだと認識し、サジェスト汚染として現れ、「他の人はこちらも検索」にも表示されるという流れが生まれています。

「他の人はこちらも検索」にネガティブワードが表示されるリスク

自社のブランド名や企業名で検索した際、「他の人はこちらも検索」に表示されるネガティブな言葉をそのままにしてはいけません。

「他の人はこちらも検索」は、検索結果に満足できなかったユーザーの目に留まりやすい場所にあるため、この枠にネガティブワードが放置されることで、目に見えないところで大きな損失に繋がってしまいます。

考えられる具体的な4つのリスクについて詳しく見ていきましょう。

風評被害の定着・長期化によるブランド毀損

「他の人はこちらも検索」に表示される悪評を放置すると、ネット上におけるネガティブイメージが定着し、長期間にわたって会社のイメージ（ブランド）を傷つけ続ける原因になります。

この機能は、検索結果画面に最初からユーザーの視界に入りやすい場所に明確に提示されます。

そのため、元々は企業の不祥事や噂を一切知らなかったユーザーであっても、画面上に並ぶネガティブワードを目にするだけで、「この会社は何か問題があるのだろうか」と自然に不信感を持ってしまうのです。

さらに恐ろしいのは、表示された悪評ワードをユーザーが気になってクリック（検索）することで、Google側に新たな「検索データ」がさらに蓄積されていく点です。

これにより、ネガティブワードの関連性がより強固に学習されてしまい、アルゴリズムに定着して風評被害がいつまでも消えない負のスパイラルに陥ることになります。

指名検索におけるクリック率の低下

「他の人はこちらも検索」にネガティブなキーワードが並ぶと、自社の公式サイトやサービスへのアクセスが奪われ、指名検索におけるクリック率（CTR）が低下する可能性があります。

通常、ユーザーが企業名やサービス名で「指名検索」を行う場合、その多くは公式サイトへのアクセスや信頼できる情報の確認を目的としています。

しかし、画面内に「怪しい」「炎上」といったセンセーショナルな悪評ワードが提示されると、ユーザーの関心はそちらへ強烈に惹きつけられてしまいます。

結果として、本来なら自社の公式サイトへ流入するはずだった貴重なアクセス（PV）が、ネガティブワードの検索結果へと奪われることになります。

応募者のサイレント辞退

求職者が企業を評価する際、検索画面の情報は内定承諾や応募の意思決定を左右する決定的な判断材料となります。

「他の人はこちらも検索」に「ブラック」「離職率」「きつい」といったネガティブワードが表示されていると、優秀な応募者のサイレント辞退を発生させる原因になります。 

現在の就職・転職活動において、応募者はリアルな実態を調べるために必ず企業名検索でさまざまな転職サイトでの評判をリサーチします。

その際、画面上に不穏なネガティブワードが提示されていれば、求職者は選考を辞退したり、内定を蹴って他社へ流れていったりする可能性があります。

人手不足が深刻化する中で、多額の採用コストや時間をかけて集めた優秀な人材が、検索画面のたった一つのキーワードだけで離脱していくのは、企業経営においても致命的なリスクとなります。

顧客・取引先との関係悪化

「他の人はこちらも検索」に表示される悪評は、既存の顧客や重要な取引先との信頼関係の悪化を生むリスクも含んでいます。

ビジネスにおける新規の取引やコンプライアンスチェックの際、多くの企業は対象となる会社に対して、ネット検索などで社会的評判を調査します。

その際、画面上に「倒産」「詐欺」といった不穏なキーワードが並んでいると、それを見た担当者は強い警戒感を抱かざるを得ません。

最悪の場合、事実無根の噂であっても、コンプライアンス上のリスク回避を理由に、新規取引の見送りや既存契約の更新停止といった実害に直面することになります。

「他の人はこちらも検索」のネガティブワードを削除する方法

自社の信用を大きく損ねるネガティブキーワードが一度表示されてしまうと、自然に消滅するのを待つだけでは風評被害が拡大し続ける一方です。

Googleの検索エンジンが自動生成している枠ではありますが、適切な手順を踏めば、システム側に対して削除を促すことも可能です。

具体的な4つの対策と注意点について解説します。

「Googleにフィードバックを送信」から報告する

画像出典：Google

「他の人はこちらも検索」の枠内に表示されているネガティブワードは、Googleが提供している「フィードバック機能」を利用して、システム上の不具合や不適切な表示として直接報告することができます。

実際の報告手順は以下の通りです。

1. 実際にネガティブワードが表示された画面を開く
2. ページの一番下の「フィードバックを送信」をクリックする
3. 現在の画面のスクリーンショットを撮影する
4. 画面のどの部分が不適切なのか、その不適切な理由や実害を文章で入力して送信する

ただし、このフィードバック送信は、あくまでGoogleのシステム改善や一般的な問題報告を行うための窓口で、対処してもらえない場合もあります。

名誉毀損やプライバシー侵害などの明らかな権利侵害による削除を求める場合は、Googleの「法的な理由でコンテンツを報告する」から申請を行う必要があります。

「不適切な検索候補の報告」からサジェストを通報する

画像出典：Google

大元となっている不適切なサジェスト（予測入力候補）側を通報することで、間接的に「他の人はこちらも検索」のネガティブワードも削除へと促していきます。

実際の報告手順は以下の通りです。

1. 検索結果上部の窓をクリックし、サジェスト枠の右下にある「不適切な検索候補の報告」をクリックする（※スマホの場合は、キーワードの横にあるメニューボタンなどをタップします）
2. 表示された候補一覧の中から、問題のあるネガティブキーワードを選択する
3. 「何についてのフィードバックですか？」という選択肢から、該当する理由を選んで送信する

サジェスト側を非表示にできたからといって、連動している「他の人はこちらも検索」側が100%確実に消えると言い切れるわけではありません。

しかし、両者のデータがほぼ同じ内容で同期している以上、大元を絶つことでこちらも一緒に解消される可能性は高いと考えられます。

ネガティブ情報を発信するサイトに削除申請する

「他の人はこちらも検索」に表示される悪評を根本から断ち切るためには、そのキーワードの発生源と考えられる「ネガティブ情報が掲載されたWebサイト」に対して直接削除申請を行うのも有効な方法です。

サイトの管理者に対して、利用規約違反や名誉毀損などの法的根拠を元に、投稿や記事自体の削除を申し立てます。

元となるネガティブページがWeb上から消滅すれば、ユーザーのアクセスやそれに関連する検索行動が減少します。 

最終的にはGoogleのシステムも「実際の検索履歴」や「ユーザーの関心事」としての価値がなくなったと判断するため、「他の人はこちらも検索」の枠からも自然とネガティブワードが消え去ることになります。

【注意】「他の人はこちらも検索」を非表示にする方法はない

画像出典：chrome ウェブストア No Search For

「他の人はこちらも検索」を非表示にする方法は、現在ありません。 

以前は、Google Chromeの拡張機能である「No Search For」を使って、非表示にする方法がありましたが、現在は開発・提供が停止されており、利用することができなくなっています。

また、仮に今後別のツールが登場したとしても、こうした拡張機能による非表示化は「あくまで自分のPCやブラウザ環境だけで見えなくしている」に過ぎません。

検索を行っている他の一般ユーザーや求職者、取引先の画面には、当然ながらネガティブワードがそのまま表示され続けています。

風評被害やブランド毀損へのリスク対策としては、全く意味をなさない点には注意が必要です。

「他の人はこちらも検索」を消すために業者が行うアプローチ

「他の人はこちらも検索」に表示されるネガティブワードは、Google側のシステムが機械的に自動生成しているものです。

そのため業者であっても管理画面などから直接その文字だけを狙って削除することはできません。

だからこそ、専門の対策業者が行うアプローチは、Googleのアルゴリズムを分析し、間接的に「他の人はこちらも検索」の表示内容をコントロールする手法が主流となります。

具体的に業者が用いる、間接的な2つのアプローチについて詳しく解説します。

【サジェスト汚染対策】別のポジティブなサジェストに塗り替える

専門業者が行うアプローチは、現状「他の人はこちらも検索」とほぼ同じキーワードが共有されている検索結果のサジェストを、別の健全なキーワードに塗り替える対策です。
不適切な言葉を直接消すのではなく、データソースの割合を健全な言葉で塗り替えることで、画面上からの自然消滅を狙う手法です。

【逆SEO対策】ネガティブサイトの順位を下げクリック数を減らす

専門業者が行う2つ目のアプローチは、悪評の原因となっているネガティブサイトの検索順位を相対的に下げる「逆SEO」と呼ばれる対策です。

不快な情報が掲載されたサイトへの動線を断ち切ることで、ユーザーがそれ以上ネガティブな言葉で調べるきっかけを減らします。

その結果、Google側に蓄積される検索履歴データが書き換えられ、「他の人はこちらも検索」の枠からも自然と悪評ワードが消滅していくという仕組みです。

「他の人はこちらも検索」をSEOマーケティングに活用する方法

「他の人はこちらも検索」に表示されるキーワードは、自社のブランドを脅かすリスクになる一方で、適切なアプローチを行えば強力なSEOマーケティングに活用できます。

ここに並ぶ言葉は、Googleのアルゴリズムが今まさに求められているニーズをリアルタイムに抽出したものです。

つまりここを分析することは、ユーザーが無意識に抱いている「一歩踏み込んだ本音や潜在ニーズ」を覗き見ることにもなります。 

攻めの施策として、ビジネスに還元するための具体的な4つの活用方法を解説します。

記事のリライト時の情報の網羅性を高めるために参考にする

既存記事の検索順位を上げるためのリライトにおいて、「他の人はこちらも検索」は情報の網羅性を高めるための見本になります。

ここに表示されているキーワードは、現在の記事に足りていない情報（潜在ニーズ）そのものです。

リライトの際、これらのワードを先回りして記事内に追記し、ユーザーの疑問を1ページで全て解決できる構成へとブラッシュアップします。

これにより、自社サイト内だけで検索行動を完結させられるようになるため、Googleから「検索意図を満たした質の高いコンテンツ」と評価される可能性があります。

顧客ニーズを理解しサービスを改善する

ユーザーが自社のサービス名で検索した際、ここに「使い方」「解約」「料金プラン」といったワードが頻出する場合、それは「公式サイトの説明が分かりにくい」というユーザーのリアルな不満のサインです。

これらのキーワードから顧客の本音をいち早く察知し、サービスの動線見直しや機能改善、サポート体制の強化へと繋げることで、解約率の低下や顧客満足度の向上といった本質的なビジネス成長へ還元することができます。

選定キーワードの候補出し・検討段階で参考にする

狙いたいメインキーワードで実際に検索をかけ、「他の人はこちらも検索」を確認することで、ユーザーがその言葉を調べた後に、さらに深掘りしたくなる関連トピックを発見できます。

これにより、競合がまだ気づいていない意外なニッチキーワードや、成約率（CVR）の高いお宝キーワードを初期段階で網羅できるようになり、戦略的かつ精度の高いキーワード選定が可能になります。

自社サイトのQ&Aやよくある質問の補強に使う

自社の商品名やサービス名に紐づいて表示されるリアルな検索候補を抽出し、「ユーザーが実際に検索してでも解決したい疑問」をそのままQ&Aの項目として追加・補強していきます。

ユーザーの疑問にダイレクトに応えるQ&Aが充実すれば、サイト内での疑問解決率が向上するため、カスタマーサポート（CS）への問い合わせ対応コストを削減できます。

さらに、購入や申し込みへの心理的ハードルを下げ、コンバージョン（CV）を後押しする営業ツールとしても機能します。

「他の人はこちらも検索」のよくある質問（FAQ）

「他の人はこちらも検索」はGoogleのアルゴリズムによって自動制御されているため、対策を講じる上で疑問や不安が生じるケースは少なくありません。

特によく寄せられる質問について回答します。

Q：一度消えたネガティブワードが再発生することはある？

はい、再発生する可能性は十分にあります。 

Googleのアルゴリズムは、ユーザーのリアルタイムな「検索履歴」や「関心」を常に学習しています。

そのため、一度はポジティブなキーワードに塗り替えて非表示に成功したとしても、過去の不祥事を扱うまとめサイトやSNSの投稿が再び話題になり、検索行動（検索履歴の蓄積）が増えれば、悪評ワードが再表示されてしまいます。

Q：サジェストが消えたら同時に消える？

100%確実に消えるとは言い切れません。 

「他の人はこちらも検索」と、検索結果後の上部のサジェストは、ほぼ同じ内容であることがわかっていますが、表示を決定するアルゴリズムの更新タイミングにはわずかなズレが存在します。

データがほぼ連動している以上、大元のサジェスト対策を行うことで一緒に解消される可能性は高いと言えます。

Q：フィードバックを送信すれば必ず消える？

いいえ、必ず消えるとは限りません。 

「Googleにフィードバックを送信」や「不適切な検索候補の報告」は、あくまでユーザーからGoogleへの情報提供・報告窓口です。

申請を受け取ったGoogle側が、独自のガイドラインや基準に照らし合わせて「不適切である」と判断した場合にのみ削除が行われます。

もし、明確な法的権利侵害がある場合は、法的な専用削除申立フォームから根拠を提示して申請を行う必要があります。

まとめ：「他の人はこちらも検索」 のネガティブワードには風評被害対策を

「他の人はこちらも検索」は、ユーザーの利便性を高めるための機能である一方で、ネガティブワードが表示されると、企業の社会的信用や採用活動、売上にまで深刻な悪影響を与えることがあります。

自動生成されるアルゴリズムである以上、管理画面などから直接消去するような方法はありませんが、以下の正しい手順や間接的なアプローチで、改善できる手段はあります。
「たかが検索結果の表示だから大丈夫」と楽観視せず、早期に風評被害対策を講じることが、企業のブランドを守り機会損失を防ぐことにつながります。